Preguntas frecuentes

¿Qué es Qbi?

Qbi es una marca taiwanesa de juguetes magnéticos STEM. Sus sets combinan cubos magnéticos de alta calidad con vehículos y elementos temáticos para crear pistas modulares. Ludino es el importador exclusivo de Qbi en Chile.

¿Para qué edades son los juguetes Qbi?

Todos los sets Qbi están recomendados para niños desde 3 años en adelante. A medida que el niño crece, el juego evoluciona naturalmente: lo que a los 3 años es una pista simple, a los 7 años se convierte en una estructura de múltiples niveles.

¿Los cubos magnéticos son seguros?

Sí. Todos los sets Qbi cuentan con tres certificaciones internacionales: EN71 (Europa), ASTM (Estados Unidos) y STEM.org. Los materiales son ABS de alta resistencia, libres de BPA y diseñados para resistir el uso diario.

¿Los sets Qbi son compatibles entre sí?

Sí. Todos los cubos Qbi tienen las mismas dimensiones y sistema de conexión magnética. Puedes combinar cualquier set con otro para crear pistas y construcciones más grandes.

¿Cuánto demora el envío?

Los pedidos se despachan dentro de 1 a 2 días hábiles. El tiempo de entrega en Santiago es de 2 a 3 días hábiles. Para regiones, entre 3 y 5 días hábiles. El envío es gratis a todo Chile continental.

¿Puedo hacer un cambio o devolución?

Si el producto llega en mal estado o no es lo que esperabas, escríbenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción a hola@ludino.cl o por WhatsApp. Coordinamos el cambio sin costo.

¿Dónde puedo contactarlos?

Por WhatsApp, Instagram o correo a hola@ludino.cl. Respondemos en horario hábil, generalmente en pocas horas.